Q & A

Q. 来店するにあたり何か持っていくものはありますか?

 

 

A. 小顔メイキングの場合、メイクを落として施術を行いますのでメイク道具をお持ちください。
また極度にお肌が荒れやすい方は、現在ご自身で使用されているオイルやクリームを、ご持参いただき施術をさせていただきます。

 

また化粧水・乳液など仕上げの際に使用させていただく事も可能ですので、ご予約時にご相談ください。(※料金などは変わりません。)

 

 

Q. キャンセル料は発生しますか?

 

A.  ご予約のお時間より一時間前の直前のご予約の変更・キャンセルは、原則としてお断りしております。仮に行った場合は、施術料金の50%相当額をご請求させていただきます。

またご連絡が無くご来店いただけなかった場合(無断キャンセル)も同様に
施術料金の50%相当額をご請求させていただきます。
※当日中にご連絡をいただけた場合は、この限りではありません。

ご予約の時間を空けてご来店を心待ちにしている担当スタッフや他のお客さまに、
ご迷惑がかかります為、ご理解、ご了承いただけたらと思います。

Q.方向音痴なので、お店に辿りつけるか心配です。

 

A. はじめて行くお店では良くあることですよね。
池袋駅西口(東武側)に出ていただいて『丸井』まで何とか辿り着いていただければ、お電話にて誘導させていただきます。

予約状況に余裕があるようでしたら、お迎えにあがりますので道に迷われましたらご遠慮無くお電話いただければと思います。

 

Q. 予約の時間に遅れた場合は、どうなりますか?

A. 特別な理由が無い場合を除き、15分経過した時点でキャンセル扱いとさせていただきます。
15分以内の場合・・次の予約状況に余裕があるようでしたら時間変更無しでお受け致します。
(※料金も変わりません。)

 

予約状況に余裕が無い場合は、コースの変更もしくはお時間の短縮をお願いする場合が、
ございますのでご了承ください。(※施術時間に応じた料金になります。)

Q. メイクは落として行うのですか?

 

A.はい。
シートタイプのメイク落としをご用意しておりますので、ご自身でメイクを落としていただいてから施術を始めさせていただきます。

またシートタイプのメイク落としがお肌に合わないという方は、ご予約時間よりも少し早め(10~15分)に来ていただいて、
洗面所で洗顔していただく事も可能です。(クレンジング剤等はご持参ください。)

 APPOINTMENT

OPENING HOURS

12:00~21:30(LO)

定休日:毎週月曜日

年末年始:12/31~1/3迄休業

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東京都豊島区池袋2‐11‐2

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池袋Echika出口徒歩1分

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